Retail Excellence

Harbers Trucks beste Renault Trucks-dealer van Nederland

Harbers Trucks is in het klanttevredenheidsonderzoek 2019 van Renault Trucks als hoogste geëindigd.

Het onderzoek Retail Excellence (REx) wordt in opdracht van Renault in heel Europa op dezelfde wijze wordt uitgevoerd. Renault onderzoekt hiermee de loyaliteit en tevredenheid van haar klanten over de organisatie.

Harbers Trucks behaalde in 2019 als dealergroep de hoogste score en won het klanttevredenheidsonderzoek. Het doel van REx is de kwaliteit van de dienstverlening aan klanten te verbeteren.